このブログについて＆サロンについて

Concept…

「お肌と心に寄り添う」

このコンセプトを掲げたのは、わたし自身が長年大人ニキビに悩んだことや産後の不調に苦しんだ過去があるからです。自分が経験したトラブルを改善するために、ハーブピーリングやよもぎ蒸しを導入しました。お客様のお悩みを決して否定することなく、不安な心に寄り添い、丁寧にカウンセリングをして、トラブルを解決に導くお手伝いをさせていただけたらと思っております。

Philosophy…

お客様の居心地の良さを大切にする

当店はお客様の居心地の良さを大切にしています。 居心地の良さをつくるために、当店が大切にしている５つのお約束をご紹介いたします。

お約束その1　 都度払い制のお店です

当店は基本的に都度払い制のお店になりますので、回数券を買ったはいいけど結局通えないまま無駄にしてしまった…ということはありません（よもぎ蒸しについてはお得な回数券をご用意しております） また回数券をオススメすることもありませんのでご安心ください。

お約束その2　 無理な勧誘はありません

ホームケア製品や次回のご予約を無理にオススメしたり勧誘することはありません。お客様のお肌の状態によりおすすめのホームケアの使い方をご紹介することはありますが、購入の意思決定はお客様にお任せしておりますのでご安心ください。勧誘などでエステサロンに対してちょっぴり苦手意識を持っているお客様も、どうぞご安心してご来店くださいませ。

お約束その3　 カウンセリングを大切に

当店ではカウンセリングを重視しています。初回のお客様にはご要望をしっかりとお伺いし、お肌の状態や体調を踏まえたうえで施術メニューをご提案させていただきます。お客様がご納得のうえ施術を受けていただくことが大切になりますので、些細なことでも気になることや心配なことはご質問ください。当日、カウンセリングのみで施術はやめにした場合でもキャンセル料はいただきません 。

お約束その4　手厚いアフターフォロー

施術が終わってサロンを出たらそれで終わりではありません。施術後も不安やお悩みがいろいろと出てくるかと思いますので、その都度LINEにてご連絡いただいております（LINEは営業時間外でも12時間以内には必ず返信させていただいております）またお家でのホームケアや過ごし方がとても大切になりますので、お客さまが無理のない範囲でよりキレイになるための方法をご提案させていただいております。

お約束その5 　すべてオーナーが施術・接客

カウンセリング〜施術〜アフターケアまですべてオーナー1人が担当しております。そのため担当者により施術の技術に差があるということはありません。またオーナーであるわたしが自ら勉強・習得した技術や知識を、責任を持ってご説明させていただくので、分からないことや不安なことはすべてその場で返答いたします。またお客様ひとりひとりとの時間を大切にし、丁寧な接客をしたい…そんな思いから、ご予約も1日2名様に限定させていただいております。そのためゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけます。

History…

当店は実は創業は70年前！今の店舗がある場所はもともと祖父の自宅兼店舗でした。もちろん今のようなエステサロンではなく、日用品を売る生活雑貨店（今でいうドラッグストアのような存在）でした。それが時代とともに形を変え、母が継いで化粧品を取り扱うようになり、エステをするようになりました。そして3代目であるわたしが現在お店を継いで、よもぎ蒸しやハーブピーリングなど新たな施術メニューも取り入れるようになりました。